Até o dia 2 de setembro de 2015, o Senac-SP recebe inscrições para a contratação de Atendimento ao Cliente (2 vagas) para atuar na unidade Tiradentes, na região do bairro da Luz, em São Paulo. Os interessados devem ter Ensino Médio Completo, experiência na área de atendimento e vendas e ter conhecimento em pacote office, windows e internet. O salário é de R$ 1.309,00 para carga horária de 30 horas semanais.
Descrição do cargo
Atender os clientes pessoalmente, por telefone (receptivo) e e-mail de maneira atenciosa, cordial e alinhada aos princípios e valores do Senac. Realizar e sempre atualizar os cadastros de clientes nos sistemas oficiais nos contatos realizados; Realizar telemarketing ativo, mediante solicitação e orientação do supervisor de acordo com o planejamento de atividades da unidade e das campanhas de comunicação; Utilizar os sistemas de atendimento (CRM e STB) e venda (SAC/Universus e Senac Solution) e outros sistemas vinculados à área, lançando todas as informações do processo de atendimento; Registrar os interesses de potenciais clientes, clientes e ex-clientes nos sistemas oficiais;
Realizar as etapas da venda consultiva para apresentar os produtos e serviços oferecidos pelo Senac.
Atender os clientes pessoalmente, por telefone (receptivo) e e-mail de maneira atenciosa, cordial e alinhada aos princípios e valores do Senac. Realizar e sempre atualizar os cadastros de clientes nos sistemas oficiais nos contatos realizados; Realizar telemarketing ativo, mediante solicitação e orientação do supervisor de acordo com o planejamento de atividades da unidade e das campanhas de comunicação; Utilizar os sistemas de atendimento (CRM e STB) e venda (SAC/Universus e Senac Solution) e outros sistemas vinculados à área, lançando todas as informações do processo de atendimento; Registrar os interesses de potenciais clientes, clientes e ex-clientes nos sistemas oficiais;
Realizar as etapas da venda consultiva para apresentar os produtos e serviços oferecidos pelo Senac.
Competências
Compromisso com o autodesenvolvimento profissional; organização; flexibilidade; facilidade de relacionamento interpessoal; interesse pela área de Educação e de Desenvolvimento Social; boa comunicação verbal e escrita; comprometimento; pontualidade; assiduidade; discrição.
Compromisso com o autodesenvolvimento profissional; organização; flexibilidade; facilidade de relacionamento interpessoal; interesse pela área de Educação e de Desenvolvimento Social; boa comunicação verbal e escrita; comprometimento; pontualidade; assiduidade; discrição.
Para mais detalhes e fazer sua inscrição, clique AQUI - ATÉ O DIA 2 DE SETEMBRO DE 2015 – e na página do Senac, clique no número das vagas, leia atentamente as instruções e faça seu cadastro no processo de seleção.
